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¿Puedo comprar un boleto sin identificación oficial?
No. Para comprar y abordar nuestros autobuses es indispensable contar con una identificación oficial vigente:
INE Pasaporte Acta de nacimiento Licencia de conducir Formato migratorio vigente (FM2, FM3)
¿Qué puedo hacer si compré mi boleto, pero no me ha llegado a mi correo?
¡No te preocupes! Te pedimos nos puedas escribir al correo contacto@estrellaroja.com.mx donde te daremos soporte.
Tengo dos cargos en mi banco por la misma compra ¿qué puedo hacer?
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